万が一の不具合など生じた場合に備えて安心の保証制度をご用意いたしました。
見え方保証
度数が合わない・馴染めないなどの場合、お渡し後３か月以内であれば無料でレンズ交換いたします。※眼科処方箋でお作りしたメガネは眼科で再度処方箋を発行して頂く必要があります。
破損保証
フレームが折れてしまった。レンズにキズが入ってしまって使用不能の場合など1回限りですが、お渡し後３か月以内であれば無料で交換・修理いたします。以降1年以内は販売価格の半額で交換・修理いたします。※同一商品が入手困難な場合には同等価格品にて対応させていただく事があります。
メンテナンス永久保証
メガネの洗浄、ねじのゆるみ、メガネが下がる・きつい・痛い、踏んでしまって曲がってしまったなどありましたら、お気軽にお申し付けください。お作りいただいたメガネは無料で永久にメンテナンスいたします。※パーツ使用の場合は部品代がかかります。
ご注意）盗難・紛失・故意による破損・天変地異など保証対象外にさせていただきます。
